Patientenfürsprache

Ich unterstütze Patienten und Angehörige bei Problemen, Beschwerden, Anregungen und Wünschen gegenüber der Klinik und dessen Personal. Ich bin Vermittler zwischen dem Krankenhaus und den Patienten. Alle Sachverhalte, die mir bekannt werden, behandle ich vertraulich. Dabei wende ich mich unmittelbar, im Einverständnis der Betroffenen, an die zuständigen Stellen.

Ich habe jeden ersten Dienstag eines Monats von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr Sprechstunde. In der Regel besuche ich an diesem Tag die Patienten, die mich sprechen wollen, auf ihren Stationen. In dringenden Fällen können mich die Betroffenen auch außerhalb dieser Zeit persönlich sprechen.

Die Termine vereinbare ich telefonisch oder schriftlich mit den Antragstellern.
Es befindet sich im Erdgeschoss des Hauses K ein Briefkasten und im Haus D ist das Postfach mit der Nr. 50 für mich eingerichtet. Hier können die Patienten schriftlich Nachrichten für mich hinterlassen.

Herr Karl-Heinz Knöchel
Patientenfürsprecher KPPPM
Balthasar-Neumann-Platz 1
97440 Werneck

karl-heinz.knoechel@kh-schloss-werneck.de
Tel. 09722/2119-7633